AVISO LEGAL
El presente AVISO LEGAL establece la información general que los prestadores de servicios vienen obligados a poner a disposición de los consumidores y usuarios, por imperativo del Art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico.
En consecuencia, se informa de que MERCER CONSULTING, S.L.U., (en adelante MERCER) tiene domicilio social en Paseo de la Castellana, 216, 28046 Madrid, N.I.F. B83160317. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 17.101, Folio 131, Sección 8, Hoja M-292859, Inscripción: 1. Concertados los Seguros de Responsabilidad Civil y de Caución, según Ley 26/2006, de 17 de julio.
Este documento recoge los siguientes puntos:
AVISO LEGAL
- Información General
- Condiciones de Utilización del Portal
- Enlaces
- Exclusión de Garantías y de Responsabilidad
- Propiedad Intelectual e Industrial
- Jurisdicción y Ley Aplicable
AVISO LEGAL
1. Información General
Estas Condiciones Generales regulan el uso del Portal web que MERCER pone a disposición de los usuarios de Internet.
La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas del usuario de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales en el momento mismo en que el usuario acceda al Portal. En consecuencia, el usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que las mismas pueden ser objeto de modificaciones.
La utilización de ciertos contenidos y/o servicios ofrecidos a los usuarios a través del Portal puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias (en adelante, las “Condiciones Particulares”) que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones Generales. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos contenidos y/o servicios, el usuario también ha de leer atentamente las correspondientes Condiciones Particulares.
MERCER se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación, configuración y contenido del Portal, así como las condiciones requeridas para su utilización. Cuando ello sea razonablemente posible, MERCER advertirá previamente de dichas modificaciones.
MERCER se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Portal en cualquier momento y sin necesidad de preaviso a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales.
Condiciones de Utilización del Portal
El usuario se compromete a utilizar el Portal de conformidad con la ley, estas Condiciones Generales, las Condiciones Particulares, la buena fe, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. En particular, el usuario se compromete a utilizar el Portal, sus contenidos y servicios de forma correcta y diligente así como a abstenerse de utilizarlo con fines o efectos ilícitos, ilegales, prohibidos por las presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, contrarios a la buena fe y al orden público o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Portal, debiendo responder de los daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.
Asimismo, el usuario se compromete a no emplear el contenido y servicios del presente Portal para provocar daños en sistemas de MERCER o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados, o realizar cualquier otro uso que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Portal, los contenidos y/o los servicios o impedir la normal utilización o disfrute del Portal, de los contenidos y/o de los servicios por parte del resto de usuarios.
La contratación de los productos o servicios ofrecidos a través de este Portal se llevará a cabo directamente con la entidad proveedora de los mismos, quedando MERCER exenta de cualquier responsabilidad en la prestación de dichos servicios, así como del incumplimiento o retraso en la entrega de los mismos.
El usuario será responsable de las infracciones en que pueda incurrir y de los daños y perjuicios que cause en su uso, exonerando a MERCER de toda responsabilidad y asumiendo todos los gastos que se le pudieran irrogar a MERCER por reclamaciones de terceros.
Enlaces
El Portal pone a disposición de los usuarios dispositivos de conexión y enlace que permiten a estos acceder a sitios Web pertenecientes a terceros. Dichos enlaces tienen como único objetivo facilitar a los usuarios el acceso a otros contenidos e información disponible en Internet. MERCER no se convierte en editor de dichos contenidos, ni comercializa, ni dirige ni los controla previamente, ni aprueba, ni vigila y ni hace propios los contenidos, los servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios Web.
La existencia de sitios enlazados no supone que existan acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, no asumiendo MERCER ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria por los daños y perjuicios de toda clase que puedan derivarse de la calidad, fiabilidad, exactitud, corrección, funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad, mantenimiento, continuidad, licitud, utilidad, actualización o cualquier otro aspecto de las informaciones, contenidos, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios Web no gestionados por MERCER a los que accede el usuario a través de los enlaces.
Se prohíbe la inclusión de enlaces o cualquier tipo de conexión al Portal desde sitios web de terceros sin el consentimiento expreso y por escrito de MERCER.
Exclusión de Garantías y de Responsabilidad
MERCER no garantiza ni se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa:
De fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo o posterior, así como la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Portal y/o de sus servicios o contenidos.
De la falta de utilidad, adecuación, licitud, calidad, disponibilidad o validez de los servicios y/o contenidos que se ofrecen en el Portal o de los sitios enlazados, para satisfacer necesidades, actividades o resultados concretos o expectativas de los usuarios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad.
Del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes Condiciones Generales, a la buena fe, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, del Portal, del servicio o sus contenidos, por parte de los usuarios.
De la ausencia de virus, ni de otros elementos en el Portal, en sus informaciones, software u otros materiales accesibles desde el Portal, que puedan producir alteraciones en el sistema informático del usuario.
De la integridad, veracidad o exactitud de la información contenida en el Portal, de modo que no asume responsabilidad alguna por los eventuales errores vertidos en ella ni por las discrepancias que pudieran encontrarse entre distintas versiones electrónicas de esta documentación y/o información.
De la recepción, obtención, almacenamiento, difusión o transmisión, por parte de los usuarios, de los contenidos y/o servicios.
Del incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios y contenidos prestados a los usuarios a través del Portal.
Propiedad Intelectual e Industrial
Corresponden a MERCER o a sus empresas colaboradoras todos los derechos de propiedad industrial e intelectual del Portal, de la información y de los elementos y contenidos del mismo. MERCER no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual, o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Portal o sus contenidos o informaciones.
Queda prohibida la reproducción, retransmisión, modificación, copia, comercialización, distribución, cesión o redifusión, total o parcial, de la información, marcas, nombres comerciales, fotografías, gráficos y códigos de programación, servicios y contenidos que se recogen en el Portal, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española.
En el caso de que se produzca cualquier discrepancia o controversia con motivo de la interpretación o la aplicación de las presentes Condiciones Generales o del contenido del Portal, en general, MERCER y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En esta Política de Privacidad te explicamos cómo Mercer Consulting S.L.U. gestiona, procesa y protege tu información de carácter personal para poder tramitar tus solicitudes y dar de alta los servicios contratados.
Esta Política de Privacidad recoge los siguientes puntos:
- ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
- ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
- ¿A quién podríamos ceder sus datos?
- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
- ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
- ¿Qué categorías y tipos de datos que se tratan?
- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
- ¿Ante quién puede presentar una reclamación?
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento es MERCER CONSULTING S.L.U., con domicilio social en el Paseo de la Castellana 216, 28046 Madrid. Provista de CIF: B83160317.
Puede contactar con nosotros a través del teléfono gratuito de atención al cliente 913 449 654, o a través de nuestro correo electrónico: ebenefitssolutions@mercer.com .
2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
En MERCER tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de poder atender su petición y contratar con ustedes el producto o prestarles el servicio solicitado.
Asimismo, en aquellos casos en los que usted hubiera contratado un producto de la compañía y el contrato continuase en vigor, también trataremos sus datos para mantenerle informado por diversos canales de comunicación sobre cuestiones relativas a nuestra actividad y a los productos de seguro y servicios de consultoría que ofertamos.
Con tal finalidad, realizaremos análisis de hábitos y gustos de nuestros clientes sobre la base de la información que nos hayan proporcionado.
En cumplimiento del contrato por usted solicitado, le informamos de que sus datos serán cedidos por MERCER al proveedor del servicio contratado. Puede consultar los datos relativos a dicho proveedor en las condiciones del producto contratado.
3.¿A quién podríamos ceder sus datos?
En cumplimiento del contrato por usted solicitado, le informamos de que sus datos serán cedidos por el responsable del tratamiento al proveedor del servicio contratado. Puede consultar los datos relativos a dicho proveedor en las condiciones del producto.
Adicionalmente, en los casos en que la correcta prestación del servicio por usted contratado haga necesario que transfiramos datos de carácter personal desde el Espacio Económico Europeo (el EEE) a un país fuera de este que no disponga de un nivel de protección equiparable, tomaremos las medidas necesarias para proteger su información personal.
En concreto, en aquellos supuestos en que la transferencia internacional sea necesaria para la correcta prestación del servicio, estableceremos fundamentos legales que justifiquen dicho traspaso de información, como las Normas Corporativas Vinculantes de MMC, cláusulas contractuales tipo o cualesquiera otras de las bases legitimadoras de dicha transferencia internacional permitidas por la normativa aplicable.
Si desea ver una copia de las protecciones específicas que aplicamos a la exportación de su información personal, póngase en contacto con nosotros en la forma descrita más adelante.
4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos proporcionados serán conservados durante todo el periodo de vigencia de la relación contractual.
No obstante lo anterior, los datos serán bloqueados y conservados durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación contractual por usted suscrita con nosotros.
En el supuesto de que nuestra propuesta de contratación finalmente no sea aceptada por usted, le informamos de que conservaremos sus datos por periodo de seis meses, a los efectos de poder mantenerle las condiciones de la oferta por dicho plazo.
5. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento prestado para el desarrollo y cumplimiento de su contrato, según los términos y condiciones que figuran en los documentos y contratos suscritos.
El envío de información sobre los productos y servicios de la compañía encuentra su legitimación en el interés legítimo de MERCER, responsable del tratamiento, pudiendo manifestar el cliente en cualquier momento su oposición a este tipo de tratamiento sin que en ningún caso el ejercicio de este derecho condicione la terminación o impida el adecuado cumplimiento de la relación contractual que le vincula con la compañía.
La realización de los análisis de los clientes se lleva a cabo sobre la base de los datos directamente proporcionados por ellos, sin utilización de fuentes de terceros, por lo que se fundamenta en el interés legítimo de MERCER.
El acceso a los perfiles de los clientes en redes sociales para la adecuación de las comunicaciones comerciales a sus gustos y aficiones se hace sobre la base de su consentimiento expreso al tratamiento de sus datos con tal finalidad.
6. ¿Qué categorías y tipos de datos que se tratan?
- Datos de identificación (Nombre y apellidos, DNI)
- Cuenta Bancaria
- Dirección email trabajo
- Dirección email personal
- Números de teléfono
- Dirección personal
- Datos relativos a la salud
- Beneficiarios (nombre y apellidos, Tipo de beneficiario, fecha de nacimiento, NIF /NIE y datos relativos a la salud).
- Salario
7. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en MERCER estamos tratando datos personales que le conciernen.
La persona interesada tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, siempre y cuando el tratamiento no sea necesario para el cumplimiento de un contrato. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación en el tratamiento, oposición y portabilidad de los datos mediante llamada gratuita al servicio de Atención al Cliente 91 344 96 54, por email a eFlex.Spain@mercer.com, o bien mediante carta dirigida a nuestro Delegado de Protección de Datos, en la siguiente dirección: Calle Paseo de la Castellana 216, 28046 Madrid. A tal efecto, deberá acompañar a su solicitud de derecho copia de su DNI.
8. ¿Ante quién puede presentar una reclamación?
Para cualquier duda, pregunta o reclamación concerniente al tratamiento de sus datos llevado a cabo por MERCER, puede ponerse en contacto con MERCER, en la siguiente dirección: Calle Paseo de la Castellana 216, 28046 Madrid.
En última instancia puede solicitar información sobre sus derechos y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con domicilio en la calle Jorge Juan, nº 6, 28001 Madrid.